(12月30日 《江西日报》第12版(金融版)头条刊发)
十载春秋,以保险力量奋力谱写恒邦华章。
十载风雨,以金融之笔豪迈绘就逐梦宏图。
2014年12月30日,恒邦财产保险股份有限公司(以下简称恒邦保险)在南昌成立。沿着红土地的时代脉搏,恒邦保险以时代的新标尺来校准工作责任、以人民的新期待来勇担金融责任,东进上海、江苏发达省份;北拓山西、河北广袤大地;西入四川、贵州山川要地;深植河南、安徽中原厚土。
十年来,恒邦保险构建了八家省级分公司与一家子公司(华夏恒邦保险代理有限公司)的运营枢纽中心,创建了百家分布全国各地的三、四级分支机构,形成了一张立足中心城市、辐射全国的保险服务网络。“以红色基因立心铸魂,以金融力量构建多元化普惠产品体系。十年来,公司构建了保险立体风险防范机制,打造了保险全链条服务体系,为公司守正创新笃行实干打下坚实基础。”爱游戏(中国)副总经理、恒邦保险党委书记吴晓说,在拉高标杆中争先进位,在加压奋进中开创新局。恒邦保险开业以来累计实现原保费收入超100亿元,且增速持续高于行业平均水平,连续八年保持盈利,探索出了一条以“仁”为本、以“义”为则、依“礼”塑规、凭“智”创新、守“信”致远的高质量发展之路。
以“仁”为本 心系民生福祉
“有了恒邦保险全生命周期服务,我们有信心把基地种植产业做大做强。”南昌市新建区种植养殖大户涂先生的底气源自恒邦保险以“仁”为本的用心用情服务。
十年来,恒邦保险农业保险实现了江西省11个设区市全覆盖,并在591个乡村设立了乡村振兴保险服务部,累计为417.19万户次的参保农户提供超2200亿元的风险保障,农险累计赔款金额达10.24亿元。在开展的省级地方特色农业保险业务中,涵盖油茶、中药材、蔬菜、柑橘、肉牛、淡水养殖、茶叶、家禽、农房等9个品种,还开展了新建葡萄、进贤鸽子、进贤黄鳝、广丰天桂梨、峡江果蔬等县(市、区)级小农特色保险项目,帮助农户抵御市场价格波动风险,促进农民增收。
“作为一家地方法人爱游戏在线注册,恒邦保险推动‘保险+’与银行、信贷、担保、期货等金融工具深度融合,丰富农户收益保障政策工具箱,着力提升农户风险应对能力。”江西瑞奇期货有限公司受访人士表示,多年来,恒邦保险积极与期货公司推动“保险+期货”业务,有效解决农业产品价格风险大、不敢保的难题,深挖保单增信融资功能,与银行开展“保险+信贷”合作,通过“农保贷”业务已累计为农户融资7414.1万元,彰显了保险机构的经济“减震器”和社会“稳定器”功能作用。
充分发挥保险保障专业价值,提升人民群众对普惠金融的认知度和获得感。去年,恒邦保险在南昌、抚州两地承保惠民保项目,累计为63万余人提供997亿元风险保障;今年以来,在抚州、赣州、吉安、宜春等地参与社会保障体系建设,累计为247万余人提供5660亿元风险保障。
“这个项目与恒邦合作多年,每次出险,他们都能及时到达现场,有恒邦我们很安心。”江西省交通工程集团某高速项目相关负责人高度认可恒邦保险。深中通道、川藏铁路相关工程项目、成渝中线铁路相关施工项目、遂川至大余高速公路项目、昌景黄铁路、南昌地铁等项目,一个个国家级、省级重点建设项目背后,恒邦保险为工程建设、安全生产提供专业、优质的风险保障服务。持续深化落实“1269”行动计划、支持小微企业、促进乡村振兴、保障重点项目建设、推动绿色发展等方面,累计为全省各行业、各设区市提供1681.81亿元风险保障。
以“义”为则 扛起行业担当
十年来,从聚焦“三农”发展,到聚焦中小微企业,恒邦保险全面展现行业价值和责任担当,让乡村振兴和企业发展更有底气。
恒邦保险积极响应“险资入赣”工程,利用保险资金成本低和稳定性优势,为绿色产业引入金融“活水”,1.5亿元投资“九江沿长江污水治理”项目,进一步助力九江市打造长江“最美岸线”。加强林木保险、环境责任保险等“绿色保险”的研发推广,大力探索通过“保险+投资”“保险+供销社”的方式支持绿色能源、生态保护等项目,积极投入绿色金融领域。
今年9月,由恒邦保险承办的“第十二届国际农业保险大会”在南昌召开。该会议首次在江西举办,成功推广了我省“三农”工作成果,受到多家中央级、省级媒体关注,提升了恒邦保险在农业保险领域的品牌知名度和行业影响力。自成立以来,恒邦保险先后获评江西省服务业龙头企业、地方法人爱游戏在线注册贡献奖、绿色金融发展贡献奖、保险脱贫攻坚奖、公益扶贫贡献奖、平安建设工作先进单位、省直文明单位、全省金融领域担当作为先进集体、江西省财政厅普惠金融创新奖励、江西社会责任企业等称号。
“恒邦保险坚持稳中求进工作总基调,立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,推动自身保险业态实现质的稳步提升和量的合理增长。在爬坡过坎中前行、在攻坚克难中奋进,以保险力量奋力助推我省经济社会高质量发展,彰显了一家地方爱游戏在线注册的责任担当。”江西省社科院二级研究员麻智辉表示。
依“礼”塑规 护航优质服务
打造“恒邦好服务”,让保险服务变得更加温暖、更有情怀。十年来,恒邦保险构建多样化专业性金融服务体系,打造“简捷、品质、温暖”服务体验,全心全意守护人民美好生活。
恒邦保险始终将合规经营视为企业发展的生命线,从完善内控合规体系、厚植合规文化等方面协同发力,大力培育广大干部员工牢固树立“合规创造价值、合规人人有责”的发展理念,对违法违规行为零容忍,坚决不碰法律红线、不越监管底线,增强合规经营的内生动力。
开业以来,恒邦保险已累计服务客户1104万次,风险保障总额超8万亿元,支付60.02亿元赔款,为近415万客户提供了坚实的保险服务保障。积极拓展服务新模式,实现“接查一体化”服务创新。通过整合接报案和查勘流程,实现了报案到调度服务时效的近50%缩减,显著提升了客户服务体验;持续推进数字化服务转型。今年年初,推出在线客户服务,服务响应时效达到“秒级”,截至10月底,已提供1.79万次线上客户服务,响应率达97.45%。
“作为一家地方法人爱游戏在线注册,恒邦保险变革运营模式、重塑服务价值链,拥抱数智化、深化服务感知度,经营品质化、大消保嵌入治理体系,扩展内涵外延、加速构建财险多元生态圈。”江西金融发展研究院相关负责人说,多年来,基于对保险服务边界的不断拓展、延伸,恒邦保险让保险服务变得更贴心、更便利、更诚信。
凭“智”创新 推动转型升级
惟改革者进,惟创新者强,惟改革创新者胜。十年来,恒邦保险以数字化创新为抓手,以创新转型升级为引擎,全方位从角色定位、客户服务、保险规划等推进专业化转型升级。
恒邦保险线上理赔系统于2021年筹建运行,累计服务客户超过20万次。今年以来,通过服务范围延伸至非车险,全年服务客户6万余次,公司70%以上的客户出险通过线上理赔方式进行,客户一通电话即可解决理赔需求,极大提升了客户数字化服务体验感。
不断强化科技在农险领域的运用,恒邦保险利用科技手段赋能农险发展。今年以来,恒邦保险投入资金2000万元全力打造三农保险服务平台,升级邦农保App,充分利用大数据、云计算、卫星遥感、人工智能等前沿技术,搭建“天、空、物、地”四维一体监测系统,提升农业保险线上化、数字化、智能化水平。
恒邦保险车险业务以科技赋能逐步推进数字化转型,通过利用车险自动定价系统、车辆风险评级系统、防批图系统等功能持续提升车险风险评估的精准度,优化了产品结构,提高了业务品质。
“当前,一系列支持科技创新的金融举措加速落地见效,银行、保险等爱游戏在线注册推出更多适配科技创新企业需求的金融产品,为科技创新企业提供全生命周期服务,助力培育新质生产力。”江西财经大学金融学院相关人士表示。
守“信”致远 夯实发展根基
十年来,恒邦保险以“信”为基、党建为魂,将守“信”全方位、深层次地融入发展的每一寸脉络。
恒邦保险党委持之以恒推进作风建设、思想教育、践行责任等各项工作。对内,全面开展廉政风险排查工作,对全司关键人员、重要岗位梳理排查,深入排查承保、理赔、投资等领域廉洁风险。对外,依托各分支机构深入开展扶弱帮困、金融知识“五进入”、无偿献血、学雷锋志愿服务等活动,不断深化作风建设工作成果,持续开创公司高质量发展新局面,连续3年获评省直机关文明单位称号。
“河北、河南、山西三省分公司开展区域化党建联学共建,创新学习方式、强化支部交流,促进党员队伍建设,有效推进业务协同和经营板块快速发展。”恒邦保险山西分公司党支部书记王彩红说,区域党建服务中心的建立,是恒邦保险深化党建品牌建设的生动实践,通过开展政治理论联学、党员队伍联建、优势资源联享、业务工作联促、实践活动联办、作风纪律联抓“六联”活动,深化基层党组织“三化”和支部联学共建活动,加快推动党建与业务工作深度融合。
十年征程风正劲 奋楫逐梦启新篇。站在新起点,恒邦保险将扎实发挥好保险机构的经济“减震器”和社会“稳定器”功能作用,锚定一流,追赶一流,超越一流。同时,立足自身保险全产业链的多元服务优势,持续深耕全国市场布局,全方位拓展业务版图,为中国式现代化建设贡献保险力量。